TrucksNL recibe regularmente llamadas con preguntas sobre anuncios. TrucksNL es un sitio web donde los vendedores ofrecen sus vehículos y máquinas. Somos una especie de mercado. Todo lo que encuentras en TrucksNL, lo ofrece un vendedor (anunciante) y no el propio TrucksNL. Para preguntas y ofertas sobre el anuncio, siempre debes ponerte en contacto con el vendedor.
Te interesa un anuncio
Has encontrado un anuncio que se ajusta a tus necesidades. ¡Sí! Ahora quieres ponerte en contacto con el vendedor, pero ¿cómo lo haces? Hay varias formas de responder a un anuncio. Siempre hay una forma de contactar con el vendedor que te conviene, tanto si utilizas el ordenador como un teléfono móvil. Puedes responder a un anuncio a través de: formulario de contacto, WhatsApp o por teléfono.
Quiero responder a un anuncio a través de:
Responder a un anuncio a través de tu teléfono móvil
- El botón amarillo abre el formulario de contacto. Al rellenarlo envías un correo electrónico al vendedor
- El botón verde abre un formulario que te permite enviar un mensaje por WhatsApp al vendedor
Debajo de la información básica del anuncio también encontrarás los botones que te permiten responder a un anuncio:
Responder a un anuncio a través de tu ordenador
En la parte derecha del anuncio, puedes ver toda la información básica. El botón amarillo abre un formulario de contacto. Rellenándolo y haciendo clic en enviar, envías un correo electrónico al vendedor y una copia para ti. Si haces clic en el botón verde, te pones en contacto con el vendedor por WhatsApp. En el ordenador, asegúrate de que utilizas un programa (Aquí te explicamos cómo hacerlo. https://web.whatsapp.com/).
También hay otra forma de enviar un formulario de contacto a través del ordenador. Mira la imagen de abajo. Desplázate hacia abajo hasta que veas este formulario. Rellena tus datos y pulsa el botón amarillo. ¿Prefieres llamar? A la derecha del formulario de contacto está la información de contacto del vendedor. Coge tu teléfono e introduce el número para llamar.
El vendedor puede perder tu llamada. Tras desconectar, el sitio web te pregunta lo siguiente:
Cuando haces clic en «Sí», esta ventana se cierra y puedes seguir navegando. Cuando haces clic en «No», te preguntamos si quieres enviar una solicitud de devolución de llamada. Al rellenarla, envías un correo electrónico al vendedor y él te devolverá la llamada lo antes posible.
