Aujourd’hui, tout le monde peut être trouvé sur les médias sociaux. Il en va de même pour vos acheteurs. C’est pourquoi il est important d’avoir sa propre page professionnelle sur un ou plusieurs canaux de médias sociaux. Mais comment faire en sorte qu’une telle page soit un succès ?
Il existe bien sûr plusieurs canaux de médias sociaux sur lesquels vous pouvez créer une page professionnelle. Dans cet article de blog, vous trouverez des informations sur la création d’une page d’entreprise sur Facebook et LinkedIn, car nous sommes spécialisés dans ces canaux.
Pourquoi ai-je besoin d’une page d’entreprise sur les médias sociaux ?
Une communauté est un groupe de personnes qui partagent les mêmes intérêts, que vous, en tant qu’entreprise, mettez en relation avec vos produits/services. En effet, grâce aux médias sociaux, les gens découvrent de nouvelles entreprises et de nouveaux produits. En outre, ils peuvent contacter les entreprises plus facilement grâce aux médias sociaux. Mais ce n’est pas le plus important.
Vous avez besoin d’une page professionnelle sur les médias sociaux parce que :
Vous construisez un rapport avec votre public cible
Lorsque vous utilisez bien vos pages professionnelles sur les médias sociaux, vous vous assurez que vos acheteurs potentiels ont une expérience positive avec votre entreprise. Cherchent-ils quelque chose que vous vendez ? Ils sont alors plus susceptibles de vous choisir que le concurrent qu’ils ne connaissent pas encore.
Quel est le média social qui fonctionne le mieux pour mon entreprise ?
Pour savoir quel canal de médias sociaux vous convient le mieux, vous devez comprendre où vos acheteurs potentiels (votre public cible) sont les plus actifs. Pour ce faire, vous devez d’abord déterminer correctement qui sont vos acheteurs potentiels. Pensez à :
- De quel pays viennent-ils ?
- Dans quel secteur travaillent-ils ?
- Quelle est leur profession ?
- Quels sont leurs centres d’intérêt ?
Les médias sociaux disposent souvent d’outils qui leur sont propres et qui permettent d’évaluer l’importance d’une audience. Avec Facebook, par exemple, vous pouvez voir lorsque vous créez une publicité quelle est la taille de votre public cible sur Facebook.
Comment créer une page d’entreprise ?
La création d’une page d’entreprise ne prend pas beaucoup de temps. Toutefois, vous devez d’abord disposer d’un compte sur un média social. En effet, ce compte est l' »administrateur » de votre page d’entreprise.
Bon à savoir :
Vous pouvez ensuite ajouter plusieurs personnes qui pourront modifier vos pages professionnelles sur les médias sociaux. Pour ce faire, vous pouvez attribuer différents rôles à la fois sur Facebook et sur LinkedIn. Le rôle le plus élevé, celui d' »administrateur principal », peut modifier tout ce qui se trouve sur la page. Mais un rôle comme « administrateur de contenu » peut faire beaucoup moins. Faites donc attention à cela.
Quel est le coût ?
La création d’une page d’entreprise sur les médias sociaux est totalement gratuite ! De plus, d’après notre expérience, il faut environ 20 minutes de votre temps pour la mettre en place et environ une heure par semaine pour la publier.
Postes organiques
Tous les messages « normaux » que vous publiez sur votre propre page professionnelle sont également gratuits. Il s’agit de « posts organiques ».
Par exemple, proposez un véhicule que vous avez à vendre sur votre page. Les personnes qui verront alors ce message sont :
- Certains de vos followers
- Les amis et la famille de vos followers (si l’un de vos followers le partage via son compte)
- Les personnes qui suivent les hashtags* que vous utilisez
*Un hashtag est un mot ou une phrase qui suit le symbole ‘#’. Par exemple, #trucks. Vous le placez à la fin, au bas de votre message. Ainsi, même les personnes qui ne suivent pas votre page mais qui suivent #trucks verront ce message.
Publicités
Note : vous pouvez choisir de payer pour des posts sur les médias sociaux en plus des posts organiques « normaux ». Il s’agit de publicités.
Pourquoi ? Cela vous permet d’atteindre plus d’acheteurs potentiels de manière plus ciblée. Vous pouvez créer une annonce immédiatement ou transformer un message organique en annonce.
Avec une annonce, vous déterminez votre public cible. Il peut s’agir de vos abonnés, mais aussi de personnes qui ne suivent pas encore votre page mais qui sont intéressées par votre activité. Dans le cas d’une publication organique normale, vous ne pouvez pas choisir exactement votre public cible. Votre public cible est donc toujours automatiquement les personnes qui suivent votre page professionnelle. Et si vous avez de la chance, les amis et la famille de vos suiveurs aussi, si vos suiveurs partagent votre message.
Vous n’avez pas encore beaucoup d’expérience en matière de publicité sur les médias sociaux ? Ou vous n’avez tout simplement pas assez de temps à y consacrer ? Nous pouvons vous aider grâce à notre booster de publicité sur Facebook.
Un exemple de notre booster de publicité Facebook
Qu’est-ce qu’il vaut mieux publier sur les médias sociaux ?
Sur les médias sociaux, vous pouvez publier différents types de messages. Vous pouvez promouvoir vos actions, donner des conseils sur votre entreprise ou commenter des événements d’actualité. Ces messages sont souvent bien notés sur les pages professionnelles des médias sociaux. Par ailleurs, certains posts fonctionnent mieux que d’autres sur différents médias sociaux. Par exemple, les posts dans lesquels vous partagez des connaissances fonctionnent bien sur LinkedIn et les posts comme la promotion de vos actions fonctionnent mieux sur Facebook.
Voici un exemple de message organique normal dans lequel nous avons fait la promotion du véhicule d’un annonceur (gratuitement)
Quand et à quelle fréquence dois-je publier quelque chose sur les médias sociaux ?
La fréquence et le moment idéal pour publier quelque chose sur les médias sociaux varient en fonction du groupe cible et du canal. L’essentiel est donc de voir ce qui fonctionne pour votre groupe cible. Par exemple, sur Facebook et LinkedIn (allez sur votre page d’entreprise et cliquez sur « stats » sous votre logo), vous pouvez voir des statistiques qui indiquent à quelles heures et à quels jours votre groupe cible est le plus actif. Malheureusement, c’est un peu plus difficile si votre groupe cible est international. C’est pourquoi il est préférable de se fixer un rythme et de s’y tenir. Par exemple, deux posts par jour. Vos followers sauront alors à quoi s’attendre et chercheront activement à consulter votre page d’entreprise.
Vous voulez augmenter encore plus la notoriété de votre marque en ligne ? Alors vous devriez aussi utiliser d’autres outils.