TrucksNL reçoit régulièrement des appels pour poser des questions sur les annonces. TrucksNL est un site web sur lequel les vendeurs proposent leurs véhicules et machines. Nous sommes une sorte de marché. Tout ce que vous trouvez sur TrucksNL est proposé par un vendeur (annonceur) et non par TrucksNL lui-même. Pour les questions et les offres concernant l’annonce, vous devez toujours contacter le vendeur.
Vous êtes intéressé par une annonce
Vous avez trouvé une annonce qui correspond à vos besoins. Oui ! Vous voulez maintenant contacter le vendeur, mais comment faire ? Il y a plusieurs façons de répondre à une annonce. Il y a toujours un moyen de contacter le vendeur qui vous convient, que vous utilisiez votre ordinateur ou un téléphone portable. Vous pouvez répondre à une annonce via : le formulaire de contact, WhatsApp ou par téléphone. Je souhaite répondre à une annonce par l’intermédiaire de :
Répondre à une annonce via votre téléphone portable
- Le bouton jaune ouvre le formulaire de contact. En le remplissant, vous envoyez un courriel au vendeur.
- Le bouton vert ouvre un formulaire qui vous permet d’envoyer un message au vendeur via WhatsApp.
Sous les informations de base de l’annonce, vous trouverez également les boutons qui vous permettent de répondre à une annonce :
Répondre à une annonce via votre ordinateur
Sur le côté droit de l’annonce, vous pouvez voir toutes les informations de base. Le bouton jaune ouvre un formulaire de contact. En le remplissant et en cliquant sur envoyer, vous envoyez un courriel au vendeur et une copie à vous-même. Si vous cliquez sur le bouton vert, vous contactez le vendeur via WhatsApp. Sur l’ordinateur, assurez-vous que vous utilisez un logiciel (voici comment faire. https://web.whatsapp.com/).
Il existe également une autre façon d’envoyer un formulaire de contact via votre ordinateur. Voir l’image ci-dessous. Faites défiler l’image vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez ce formulaire. Remplissez vos informations et cliquez sur le bouton jaune. Vous préférez appeler ? À droite du formulaire de contact se trouvent les coordonnées du vendeur. Prenez votre téléphone et insérez le numéro à appeler.
Il se peut que le vendeur ne reçoive pas votre appel. Après la déconnexion, le site web vous demande ce qui suit :
Si vous cliquez sur « Oui », cette fenêtre se ferme et vous pouvez continuer à naviguer. Si vous cliquez sur « Non », nous vous demandons si vous souhaitez envoyer une demande de rappel. En remplissant ce formulaire, vous envoyez un e-mail au vendeur qui vous rappellera dès que possible.
