Une lettre d’information est le moyen de promouvoir davantage vos véhicules ou machines auprès des acheteurs potentiels. Lorsque vous envoyez une lettre d’information, vous souhaitez évidemment qu’elle soit ouverte et que le destinataire ne se désabonne pas. Lisez donc cet article de blog pour savoir à quoi vous devez faire attention lorsque vous envoyez une lettre d’information.
Déterminez la fréquence de vos envois
Vous ne voulez pas que les acheteurs potentiels n’ouvrent pas la lettre d’information ou se désabonnent. Il est donc important de planifier à l’avance la fréquence d’envoi de la lettre d’information. Pensez à la semaine, aux deux semaines ou au mois. Si vous envoyez des lettres d’information trop souvent, vous risquez de vous désabonner. Notre conseil :
- Envoyez une lettre d’information une ou deux fois par mois. Cela dépend de la vitesse à laquelle votre stock change chaque mois.
- Envoyez la lettre d’information une fois par semaine si vous avez vraiment de nouvelles actions chaque jour.
Moment de l’envoi
À quel moment une lettre d’information est-elle le plus souvent ouverte et à quel moment les publicités contenues dans votre lettre d’information sont-elles le plus souvent cliquées ? Est-ce le matin, l’après-midi ou le soir, et à quelles heures ? Et quel jour, un jour de semaine ou un week-end ?
Malheureusement, il n’existe pas de moment idéal pour envoyer une lettre d’information. Toutefois, les études montrent que, selon votre objectif, ces jours et ces heures peuvent être propices à l’envoi d’une lettre d’information :
- Envoyez la lettre d’information le lundi entre 12h00 et 21h00 si vous souhaitez que la lettre d’information soit souvent ouverte.
- Envoyez la newsletter les mardis et jeudis vers 16:00 si vous voulez que la newsletter reçoive beaucoup de clics.
- Envoyez la newsletter le soir ou le week-end si vos destinataires la lisent beaucoup sur leur mobile.
Voici quelques précisions d’ordre général. Mais avant tout, pensez à vos lecteurs lorsque vous envoyez votre newsletter : quel est leur emploi du temps quotidien ? Et à quel moment de la journée ont-ils le temps de lire votre newsletter ?
Notre conseil : envoyez votre newsletter à des heures et des jours différents et testez le moment où vous pensez obtenir les meilleurs résultats.
Enfin, de bonnes photos publicitaires contribuent manifestement à augmenter le nombre de clics dans la lettre d’information.
Choisissez un nombre maximum d’annonces
Nous comprenons que vous préfériez mettre en avant le plus grand nombre d’annonces possible dans votre newsletter. Pourtant, il est préférable de choisir un nombre maximum d’annonces. Une newsletter est précisément là pour promouvoir uniquement certains des véhicules/machines les plus « beaux » ou les plus « récents » de votre stock. Si le destinataire de la lettre d’information clique dessus et arrive sur votre site web, il peut toujours consulter le reste de votre stock.
Créer une liste de test
Il est important de ne pas envoyer immédiatement votre newsletter à vos clients. Commencez toujours par créer une liste de test. Dans cette liste de test, mettez votre propre adresse e-mail et éventuellement celle d’un de vos collègues. Avant d’envoyer la lettre d’information à vos clients, vous pouvez d’abord l’envoyer à vous-même (et à un collègue). Vous testez ainsi si la lettre d’information est bien présentée et s’il s’agit de la version que vous souhaitez également envoyer à vos clients.
Choisissez les bons destinataires
Vous voulez vendre, même dans votre lettre d’information. Envoyez donc votre lettre d’information aux bons destinataires. Gardez à l’esprit :
Est-ce un utilisateur final ?
Vous avez répondu « oui » à cette question ? Alors il n’est pas toujours intéressant d’envoyer régulièrement votre newsletter à cette personne. Un utilisateur final est souvent un conducteur ou la personne qui travaillera avec la machine. Ces personnes n’auront pas besoin d’un nouveau véhicule ou d’une nouvelle machine de sitôt. Ce que l’on peut faire, c’est les approcher à nouveau après un an. D’ici là, les véhicules/machines pourraient avoir besoin d’être remplacés à nouveau.
Le destinataire est-il un acheteur régulier ?
Si le destinataire est un acheteur régulier, vous devez bien entendu toujours l’inclure dans les destinataires de votre lettre d’information en particulier. Il peut s’agir d’un gros client comme une entreprise de transport ou une grande entreprise de construction, où les véhicules et les machines ont régulièrement besoin d’être remplacés.
Ce que je vends convient-il à cette personne ?
Concentrez-vous sur la personne à qui vous envoyez la lettre d’information. Bien sûr, il n’est pas logique d’envoyer votre lettre d’information sur les équipements de construction à quelqu’un qui travaille dans le secteur des transports.