W dzisiejszych czasach każdego można znaleźć w mediach społecznościowych. Twoi klienci również. Dlatego ważne jest, aby mieć własną stronę biznesową na jednym lub kilku kanałach mediów społecznościowych. Ale jak sprawić, by taka strona odniosła sukces?
Istnieje oczywiście kilka kanałów mediów społecznościowych, w których można utworzyć stronę biznesową. W tym artykule na blogu przeczytasz o tworzeniu strony biznesowej na Facebooku i LinkedIn, ponieważ specjalizujemy się w tych kanałach.
Dlaczego potrzebuję strony biznesowej w mediach społecznościowych?
Potrzebujesz jednej lub więcej stron biznesowych w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki online wśród docelowych odbiorców i zbudować „społeczność”.
Społeczność to grupa ludzi o tych samych zainteresowaniach, do których Ty jako firma możesz dotrzeć ze swoimi produktami/usługami. Dzięki mediom społecznościowym ludzie poznają nowe firmy i produkty. Ponadto mogą korzystać z mediów społecznościowych, aby łatwiej kontaktować się z firmami. Ale to nie jest najważniejsze.
Potrzebujesz strony biznesowej w mediach społecznościowych, ponieważ:
Budujesz więź z docelowymi odbiorcami
Kiedy dobrze wykorzystujesz swoje strony biznesowe w mediach społecznościowych, zapewniasz potencjalnym nabywcom pozytywne doświadczenia z Twoją firmą. Szukają czegoś, co sprzedajesz? Wtedy jest bardziej prawdopodobne, że wybiorą Ciebie zamiast konkurencji, której jeszcze nie znają.
Które medium społecznościowe jest najlepsze dla mojej firmy?
Aby wiedzieć, który kanał mediów społecznościowych wybrać, musisz zrozumieć, gdzie potencjalni nabywcy (docelowi odbiorcy) są najbardziej aktywni. W tym celu należy najpierw ustalić, kim są potencjalni nabywcy. Zastanów się:
- Z jakiego kraju pochodzą?
- W jakim sektorze pracują?
- Jaki jest ich zawód?
- Jakie są ich zainteresowania?
Media społecznościowe często mają własne narzędzia, które pokazują, jak duża jest dana grupa docelowa. Na przykład na Facebooku można zobaczyć, jak duża jest grupa docelowa na Facebooku podczas tworzenia reklamy.
Poniżej znajduje się przykładowy rozmiar grupy docelowej w Facebook Business Ads Manager.
Jak utworzyć stronę firmową?
Utworzenie strony biznesowej to bułka z masłem. Do tego potrzebne jest konto na portalu społecznościowym. Konto to jest „administratorem” strony firmowej.
Dobrze wiedzieć:
Później możesz dodać wiele osób, które mogą edytować Twoje strony biznesowe w mediach społecznościowych. Dogodnie można przypisać do tego różne role zarówno na Facebooku, jak i LinkedIn. Najwyższa rola „administratora” pozwala edytować wszystko na stronie. Ale rola taka jak „twórca treści” może zrobić znacznie mniej. Warto więc zwrócić na to uwagę.
Przykład ról, które można przypisać redaktorom strony biznesowej LinkedIn LinkedIn
Ile to kosztuje?
Utworzenie strony biznesowej w mediach społecznościowych jest całkowicie bezpłatne! Co więcej, z naszego doświadczenia wynika, że jej założenie zajmuje około 20 minut, a publikowanie postów około godziny tygodniowo.
Posty organiczne
Wszystkie „normalne” posty publikowane na własnej stronie biznesowej są również bezpłatne. Są to „posty organiczne”. Na przykład oferowanie pojazdu na sprzedaż na swojej stronie. Osoby, które zobaczą tę wiadomość, to
- niektórzy z Twoich obserwujących
- Przyjaciele i rodzina obserwujących (jeśli jeden z obserwujących udostępni ją za pośrednictwem swojego konta)
- Osoby śledzące hashtagi*, których używasz
*Hashtag to słowo lub fraza występujące po symbolu „#”. Na przykład #trucks. Umieszcza się go na końcu wiadomości. Następnie osoby nieobserwujące Twojej strony, które śledzą #trucks, również zobaczą tę wiadomość.
Aktywnie używamy hashtagów w naszych normalnych, organicznych postach na LinkedIn
Reklamy
Należy pamiętać, że oprócz „normalnych” postów organicznych można wybrać płatne posty w mediach społecznościowych. Są to reklamy.
Dlaczego?
Pozwala to dotrzeć do bardziej ukierunkowanych potencjalnych nabywców. Możesz natychmiast utworzyć reklamę lub przekształcić wiadomość organiczną w reklamę.
W przypadku reklamy określasz swoją grupę docelową. Mogą to być Twoi obserwatorzy, ale także osoby, które jeszcze nie śledzą Twojej strony, ale są zainteresowane Twoją firmą. W przypadku zwykłej wiadomości organicznej nie można dokładnie wybrać grupy docelowej. Twoją grupą docelową są zawsze automatycznie osoby obserwujące Twoją stronę firmową. A przy odrobinie szczęścia także znajomi i rodzina obserwujących, jeśli obserwujący udostępnią Twoją wiadomość.
Nie masz jeszcze dużego doświadczenia z reklamą w mediach społecznościowych? A może po prostu nie masz na to wystarczająco dużo czasu? Możemy Ci pomóc dzięki naszemu Social Ad Booster.
Nasza promowana reklama na Facebooku
Przykład naszego boostera reklam na Facebooku
Jakie treści najlepiej publikować w mediach społecznościowych?
W mediach społecznościowych można publikować różnego rodzaju wiadomości. Możesz promować swoje akcje, dawać wskazówki dotyczące swojej firmy lub odpowiadać na bieżące wydarzenia. Są to często dobrze oceniane posty na stronach biznesowych w mediach społecznościowych.
Ponadto niektóre posty działają lepiej niż inne w różnych mediach społecznościowych. Na przykład posty, w których dzielisz się wiedzą, działają dobrze na LinkedIn, a posty promujące Twoje akcje działają lepiej na Facebooku.
To jest przykład normalnego postu organicznego, w którym reklamowaliśmy jeden z pojazdów naszego reklamodawcy (za darmo).
Jak często i kiedy powinienem publikować coś w mediach społecznościowych?
To, jak często i kiedy najlepiej publikować coś w mediach społecznościowych, różni się w zależności od grupy docelowej, a także kanału. Wszystko zależy od tego, co działa dla danej grupy docelowej. Zarówno na Facebooku, jak i LinkedIn (przejdź do swojej strony biznesowej i kliknij „statystyki” pod swoim logo) możesz zobaczyć statystyki dotyczące godzin i dni, w których Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Jest to niestety trudniejsze, jeśli grupa docelowa jest międzynarodowa. Godziny różnią się w zależności od kontynentu.
Dlatego najlepiej jest stworzyć dla siebie rytm i trzymać się go. Na przykład dwa posty dziennie. Twoi obserwatorzy będą wiedzieć, czego się spodziewać i będą aktywnie szukać Twojej strony biznesowej.
Przykład tego, jak mogą wyglądać statystyki strony firmowej na Facebooku
Przykład statystyk strony firmowej na LinkedIn
Chcesz jeszcze bardziej zwiększyć świadomość swojej marki online? W takim razie musisz użyć również innych narzędzi.
Źródła:
- Coosto
- Monitor kampanii
- NapoleonCat
- Wix
- Sendible
- Forbes
- Sprout Social (treści w mediach społecznościowych)
- Sprout Social (dlaczego media społecznościowe są ważne)