Las estafas por Internet se presentan hoy en día de diferentes maneras. ¿Cómo protegerse de ellas? En este artículo leerá sobre las diferentes formas de estafas en Internet y consejos sobre qué hacer para protegerse de ellas. Por desgracia, ¿ya le han estafado? Entonces también puedes leer sobre lo mejor que puedes hacer en ese caso.
¿Qué son las estafas en Internet
? Estafa por Internet significa, entre otras cosas, que usted ha dado detalles y/o ha pagado en línea, pero luego no recibe nada. Supongamos que cree que va a comprar un camión a un vendedor, pero después de pagar no tiene noticias de él. En ese caso, es probable que le hayan estafado. Esto puede deberse a que el estafador de Internet se hace pasar por otra persona. Por eso las estafas por internet también se conocen como «phishing». Es la palabra inglesa para pescar y significa que los estafadores de Internet se acercan a usted con la esperanza de que «pique».
¿De qué formas se producen las estafas por Internet?
Puedes ser víctima de una estafa por Internet de muchas maneras. Puede ocurrir en:
- Páginas web
- Correos electrónicos
Phishing en sitios web
Los estafadores muestran un sitio web que parece exactamente el de una empresa o institución. En la mayoría de los casos, esta forma de phishing se utiliza para obtener datos de cuentas de otros sitios web. Cuando se rellenan formularios en un sitio web de phishing, se envían al estafador. De este modo, los estafadores averiguan sus datos de acceso u otra información confidencial.
Phishing en correos electrónicos
En este caso, los estafadores envían un correo electrónico que parece proceder de una empresa. Con este correo electrónico, los estafadores quieren engañarle. En la mayoría de los casos recibirá una de las siguientes solicitudes:
- Transfiera dinero
- Enviar información confidencial
- Hacer clic en un enlace
- Abrir un archivo
En todos los casos, usted no sabe que se está comunicando con un estafador. A veces, los archivos adjuntos de estos correos electrónicos contienen virus, que acaban en su ordenador al abrir el archivo.
La comunicación por correo electrónico es muy susceptible de estafas en Internet, porque la seguridad de los mensajes de correo electrónico depende tanto del remitente como del destinatario. Por tanto, hay posibilidades de que los estafadores puedan leer tus correos. Al igual que el correo tradicional, los mensajes de correo electrónico pueden interceptarse de varias formas, a saber:
- Contraseñas informáticas inseguras
- Contraseñas inseguras para iniciar sesión en el programa de correo electrónico
- Uso de redes Wi-Fi no seguras (por ejemplo, en un camping)
- Mensajes de correo electrónico no cifrados (en combinación con redes inseguras)
- Error humano (mirar o anotar contraseñas)
- Virus/malware
- Fraude por parte de empleados de la empresa
Todos estos puntos se aplican tanto al remitente como al destinatario del correo electrónico.
Phishing a través de WhatsApp
También a través de WhatsApp, un estafador puede hacerse pasar por otra persona y utilizar esta vía para pedirte que transfieras dinero o dejes datos.
¿Qué puedo hacer para evitar las estafas por Internet?
Le daremos consejos sobre cómo evitar las estafas por Internet en sitios web y correos electrónicos. También obtendrá algunos consejos generales contra las estafas por Internet. Además, también puedes ser víctima de estafas en Internet como vendedor, por lo que también te daremos consejos sobre cómo vender de forma segura.
En sitios web
- Comprueba la disponibilidad del vendedor. Responden al teléfono? Responden a sus correos electrónicos? Son correctos los datos de la dirección y es posible visitarla? La persona con la que ha hablado, ¿trabaja realmente allí?
- Firme primero el contrato y luego pague Asegúrese de tener el contrato de compraventa por escrito. Y compruebe que todos los datos del contrato de la parte vendedora son correctos. Además, si tiene la oportunidad, lo mejor es ver primero el vehículo/máquina/pieza en la vida real.
- Compruebe el nombre y el número IBAN. Ponte en contacto con el vendedor por teléfono utilizando el número que aparece en su página web. A continuación, pregunte si el número de cuenta bancaria que ha recibido de ellos es correcto.
- ¿Es realista la oferta? Es la oferta demasiado buena para ser verdad? Entonces suele serlo. Por lo tanto, compruebe los precios de vehículos/máquinas/piezas similares.
Correos electrónicos
- Encripte sus correos electrónicos
Cifrar tus correos electrónicos significa protegerlos. Usted protege su casa de los ladrones cerrando las puertas con llave. Al encriptar sus correos electrónicos, usted «bloquea su correo» para protegerlo de los estafadores. El cifrado se realiza mediante TLS (Transport Layer Security). Si un correo electrónico cifrado es interceptado, resulta ilegible para los estafadores.
Para cifrar un correo electrónico, tanto el programa de correo del remitente como el del destinatario deben disponer de esta función de cifrado. Esto se debe a que el programa de correo del destinatario debe tener «la llave» para poder «abrir» el candado que le ha puesto el remitente. Si el destinatario no dispone de esta clave, el correo electrónico sigue sin estar encriptado y, por tanto, se envía sin seguridad.¿No estás seguro de si utilizas una función de cifrado? Compruébalo con tu programa de correo electrónico. Si su programa de correo electrónico está gestionado por Tnl Business, puede utilizar esta transmisión segura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. - Compruebe el dominio del remitente
El «dominio» es el nombre de la organización a la que envía el correo. El nombre de dominio va después del signo ‘@’. En nuestro caso, nuestro nombre de dominio es: ‘@tnlbusiness.com’. Antes de este nombre de dominio suelen estar nuestros departamentos desde donde se envía el correo o la persona como por ejemplo: ‘marketing@tnlbusiness.com’ o supongamos que tenemos un empleado llamado Piet Janssen, entonces se convierte en p.janssen@tnlbusiness.com’.
Un estafador puede hacer creer que el correo ha sido enviado desde Tnl Business. Un ejemplo: nuestra dirección de correo electrónico es marketing@tnlbusiness.com, la del estafador es marketing@tn1business.com. La diferencia es que la letra «l» ha sido sustituida por el número «1». Así que presta mucha atención.Los nombres de dominio suelen estar protegidos. Esta seguridad garantiza que sólo hay unas pocas ubicaciones desde las que se pueden enviar correos electrónicos. Por lo general, su programa de correo electrónico puede reconocer si estas ubicaciones son correctas. ¿Son incorrectas? Entonces el correo se considerará spam. Desgraciadamente, su programa de correo electrónico no siempre puede detectar a los estafadores, así que manténgase alerta. - Va sobre seguro con las respuestas de correo electrónico
Puede que un correo electrónico se haya enviado de forma segura, pero cuando envías una respuesta al mismo, no significa que esta respuesta también se envíe de forma segura. No confíe siempre en que el contenido y los archivos adjuntos procedan realmente del remitente. Cuando realice pagos, compruebe siempre el número de cuenta. Puede hacerlo comparándolo con los de pagos anteriores, a través de la página web del receptor o por teléfono. - Cumplir con la legislación AVG
La legislación AVG (Reglamento General de Protección de Datos) trata sobre el tratamiento legal de los datos personales. Las empresas no le pedirán simplemente datos personales por correo electrónico, ya que esto no está permitido por la ley AVG.¿Sigue recibiendo un correo electrónico en el que el remitente le pide sus datos? Entonces póngase siempre en contacto con esta empresa. No lo haga por correo electrónico, sino por teléfono. Puede encontrar más información en la página web de Autoridad de Datos Personales.
Consejos generales contra las estafas en internet
- Usa contraseñas seguras*
- Protege tu red Wi-Fi con una contraseña y cámbiala regularmente
- Cambia regularmente la contraseña que utilizas para iniciar sesión en tu programa de correo electrónico
- Instale un antivirus, comprobará su seguridad en línea
- No anote sus contraseñas
- Bloquea tu ordenador cuando salgas de tu lugar de trabajo
* Contraseñas seguras:
- Cuantos más caracteres, más seguras. 8 caracteres está en el lado corto. Una contraseña de 12 caracteres o más es mucho más segura. De hecho, una contraseña de 12 en lugar de 8 caracteres hace que la contraseña sea hasta 80 millones de veces más fuerte.
- Los números, las mayúsculas y los caracteres especiales (&, ?, #, !, %, etc.) refuerzan la contraseña.
- O utilice una frase de contraseña, que es más fácil de recordar. Ejemplo: Tengo100bombasdebicicleta.
- Utilice frases de contraseña de al menos 4 palabras. No utilices un proverbio o una frase conocida, pero no tiene por qué ser muy complicada. Otro ejemplo es 131KilometrosEsVelocidad. Por desgracia, las contraseñas demasiado largas no siempre funcionan. Muchos sitios web tienen una longitud máxima de contraseña de entre 10 y 20 caracteres.
- La contraseña no debe contener información personal fácil de adivinar, como el nombre, la fecha de nacimiento o la dirección.
- Utilice contraseñas diferentes para cada sitio web. Un programa como ‘LastPass’ que recuerde contraseñas o consejos de memorización serán de gran ayuda.
- Ajusta las contraseñas al menos una vez al año.
Consejos para vender de forma segura
- Deja que el comprador compruebe tu número de cuenta. Indica al comprador que siempre debe comprobar tu número de cuenta cuando reciba la factura. Si este número de cuenta está en tu página web, puedes consultarlo. En otros casos, puedes pedirle al comprador que compruebe tu número de cuenta consultando pagos anteriores o poniéndose en contacto contigo por teléfono.
- Asegure sus ordenadores y su red. Las estafas por Internet suelen producirse porque los ordenadores o las redes Wi-Fi están mal protegidos. Pídale a un especialista en informática que lo compruebe y asegúrese de que están bien protegidos.
- Informe a los empleados sobre seguridad digital Todos los miembros de tu empresa deben conocer las normas de seguridad para que, de todos modos, algo no pueda salir mal de forma inesperada. Redacte estas normas y póngalas a disposición a través de la intranet de su empresa, por ejemplo, y asegúrese de que cada nuevo empleado las lee.
Ayuda, me han estafado, ¿y ahora qué?
Si a pesar de las medidas tomadas sigue siendo víctima de una estafa, a continuación le indicamos qué puede hacer para evitar o solucionar (peor) los daños:
- Denuncia la estafa a través de la policía
- Actualice las contraseñas de los programas de correo electrónico
- Actualizar las contraseñas de las redes